Μόλις επιβεβαιωθεί η παραγγελία σας, χρειάζονται συνήθως 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες για να την προετοιμάσουμε για αποστολή.

Τα έξοδα αποστολής εξαρτώνται από την τοποθεσία σας και το βάρος της παραγγελίας σας. Μπορείτε να υπολογίσετε τα έξοδα αποστολής στη σελίδα καλαθιού προτού οριστικοποιήσετε την αγορά σας.

Ναι, αποστέλλουμε σε όλο τον κόσμο. Λάβετε υπόψη ότι οι χρεώσεις και οι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την τοποθεσία σας.

Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα σας στείλουμε ένα email που θα περιέχει έναν σύνδεσμο παρακολούθησης. Μπορείτε να παρακολουθήσετε την κατάσταση του πακέτου σας σε πραγματικό χρόνο.

Για παραγγελίες εσωτερικού, η παράδοση διαρκεί συνήθως από 3 έως 7 εργάσιμες ημέρες. Για διεθνείς παραγγελίες, μπορεί να κυμαίνεται από 7 έως 21 εργάσιμες ημέρες.

Το άτομο παράδοσης θα αφήσει μια ειδοποίηση με οδηγίες σχετικά με τον τρόπο επαναπρογραμματισμού της παράδοσης ή την παραλαβή του πακέτου σας από ένα κοντινό σημείο συλλογής.

Εάν η παραγγελία σας δεν έχει αποσταλεί ακόμα, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως για να αλλάξετε τη διεύθυνση. Εάν έχει ήδη αποσταλεί, είναι δυστυχώς πολύ αργά για να κάνετε αλλαγές.

Εάν παρατηρήσετε ότι το πακέτο σας έχει καταστραφεί κατά την άφιξη, τραβήξτε φωτογραφίες και επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό, ώστε να μπορέσουμε να αντιμετωπίσουμε το πρόβλημα.

Ναι, παρέχουμε μια επιλογή ταχείας αποστολής με επιπλέον χρέωση. Μπορείτε να ορίσετε αυτήν την επιλογή κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

Εάν έχει παρέλθει ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης και δεν έχετε λάβει την παραγγελία σας, επικοινωνήστε μαζί μας. Θα διερευνήσουμε την κατάσταση και θα ενημερώσουμε αμέσως.

Εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή δεν είναι όπως περιγράφεται, τα έξοδα αποστολής επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη.

Μπορείτε να επιστρέψετε οποιοδήποτε αντικείμενο εντός 14 ημερών από την παραλαβή για επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή, υπό την προϋπόθεση ότι πληροί τα κριτήρια επιστροφής μας.

Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών μας αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας και τον λόγο επιστροφής. Θα σας καθοδηγήσουμε στη διαδικασία.

Μόλις λάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν, αφήστε έως και 7 εργάσιμες ημέρες για την επεξεργασία της επιστροφής χρημάτων και την πίστωση στον αρχικό τρόπο πληρωμής σας.

Ναι, μπορείτε να ανταλλάξετε αντικείμενα για διαφορετικό μέγεθος ή χρώμα εντός 14 ημερών από την παραλαβή, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα.

Τα επιστρεφόμενα αντικείμενα πρέπει να είναι στην αρχική τους κατάσταση, να μην έχουν φορεθεί και να έχουν όλες τις ετικέτες και τη συσκευασία άθικτες.

Τα είδη πώλησης είναι γενικά τελική πώληση και δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή ή ανταλλαγή. Ελέγξτε τους συγκεκριμένους όρους για κάθε εκδήλωση πώλησης.

Θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ειδοποίησης μόλις λάβουμε και επεξεργαστούμε την επιστροφή σας.

Συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε μια ανιχνεύσιμη μέθοδο αποστολής για την επιστροφή σας. Δεν φέρουμε ευθύνη για αντικείμενα που χάνονται κατά τη μεταφορά.

Εάν η παραγγελία σας δεν έχει αποσταλεί, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως για να την ακυρώσουμε. Μόλις αποσταλεί, δεν είναι δυνατή η ακύρωση, αλλά μπορείτε να προχωρήσετε με την επιστροφή μετά την παραλαβή.