Una volta confermato l'ordine, in genere sono necessari da 1 a 3 giorni lavorativi per prepararlo per la spedizione.

I costi di spedizione dipendono dalla tua posizione e dal peso del tuo ordine. Puoi stimare le spese di spedizione nella pagina del carrello prima di finalizzare l'acquisto.

Sì, spediamo in tutto il mondo. Tieni presente che le tariffe e i tempi di consegna possono variare a seconda della località.

Non appena il tuo ordine verrà spedito, ti invieremo un'e-mail contenente un collegamento per il monitoraggio. Puoi seguire lo stato del tuo pacco in tempo reale.

Per gli ordini nazionali, la consegna richiede solitamente dai 3 ai 7 giorni lavorativi. Per gli ordini internazionali, può variare da 7 a 21 giorni lavorativi.

Il corriere lascerà un avviso con le istruzioni su come riprogrammare la consegna o ritirare il pacco da un punto di raccolta nelle vicinanze.

Se il tuo ordine non è stato ancora spedito, contattaci immediatamente per modificare l'indirizzo. Se è già stato inviato, purtroppo è troppo tardi per apportare modifiche.

Se noti che il tuo pacco è danneggiato all'arrivo, scatta delle foto e contattaci il prima possibile in modo che possiamo risolvere il problema.

Sì, forniamo un'opzione di spedizione espressa a un costo aggiuntivo. Puoi selezionare questa opzione al momento del pagamento.

Se il tempo di consegna stimato è trascorso e non hai ricevuto il tuo ordine, contattaci. Indagheremo sulla situazione e forniremo tempestivamente un aggiornamento.

A meno che l'articolo non sia difettoso o non corrisponda alla descrizione, le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

Puoi restituire qualsiasi articolo entro 14 giorni dal ricevimento per un rimborso o un cambio, a condizione che soddisfi i nostri criteri di restituzione.

Per avviare una restituzione, contatta la nostra assistenza clienti indicando il numero dell'ordine e il motivo della restituzione. Ti guideremo attraverso il processo.

Una volta ricevuto l'articolo restituito, sono necessari fino a 7 giorni lavorativi affinché il rimborso venga elaborato e accreditato sul metodo di pagamento originale.

Sì, puoi cambiare gli articoli con una taglia o un colore diverso entro 14 giorni dal ricevimento, in base alla disponibilità.

Gli articoli restituiti devono essere nelle loro condizioni originali, mai indossati e con tutte le etichette e l'imballaggio intatti.

Gli articoli in saldo sono generalmente in vendita finale e non sono idonei per la restituzione o il cambio. Controlla i termini specifici per ciascun evento di vendita.

Riceverai un'e-mail di notifica una volta ricevuto ed elaborato il tuo reso.

Ti consigliamo di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile per il tuo reso. Non siamo responsabili per gli oggetti smarriti durante il trasporto.

Se il tuo ordine non è stato spedito, contattaci immediatamente per annullarlo. Una volta spedito non è possibile annullare l'ordine, ma è possibile procedere con il reso dopo averlo ricevuto.