Wann Är Bestellung bestätegt ass, dauert et normalerweis 1 bis 3 Aarbechtsdeeg fir eis se op d'Versand ze preparéieren.

Verschéckeskäschte hänke vun Ärer Plaz an dem Gewiicht vun Ärer Bestellung of. Dir kënnt d'Versandkäschten op der Wuerekuerf Säit schätzen ier Dir Äre Kaf finaliséiert.

Jo, mir verschécken weltwäit. Notéiert w.e.g. datt d'Käschten an d'Liwwerzäiten jee no Ärem Standuert variéiere kënnen.

Soubal Är Bestellung verschéckt gëtt, schécken mir Iech eng E-Mail mat engem Trackinglink. Dir kënnt de Status vun Ärem Package an Echtzäit verfollegen.

Fir Hausbestellunge dauert d'Liwwerung normalerweis tëscht 3 a 7 Aarbechtsdeeg. Fir international Bestellungen kann et tëscht 7 an 21 Aarbechtsdeeg variéieren.

D'Liwwerpersoun wäert eng Notifikatioun mat Instruktioune hannerloossen, wéi een d'Liwwerung nei plangt oder Äre Pak vun engem Emgéigend Sammelpunkt ofhëlt.

Wann Är Bestellung nach net verschéckt gouf, kontaktéiert eis w.e.g. direkt fir d'Adress z'änneren. Wann et scho verschéckt gouf, ass et leider ze spéit fir Ännerungen ze maachen.

Wann Dir bemierkt datt Äre Package bei der Arrivée beschiedegt ass, da maacht w.e.g. Fotoen a kontaktéiert eis sou séier wéi méiglech, fir datt mir d'Thema léisen.

Jo, mir bidden eng Express Versandoptioun fir eng zousätzlech Tax. Dir kënnt dës Optioun auswielen beim Auschecken.

Wann déi geschätzte Liwwerzäit eriwwer ass an Dir Är Bestellung net kritt hutt, da kontaktéiert eis w.e.g. Mir wäerten d'Situatioun ënnersichen a prompt en Update ginn.

Ausser den Artikel defekt ass oder net wéi beschriwwen, sinn d'Retour Versandkäschten d'Verantwortung vum Client.

Dir kënnt all Artikel bannent 14 Deeg no der Empfang zréckginn fir e Remboursement oder Austausch, virausgesat datt et eise Retourcritèren entsprécht.

Fir e Retour unzefänken, kontaktéiert w.e.g. eis Clientssupport mat Ärer Bestellungsnummer a Grond fir zréck. Mir féieren Iech duerch de Prozess.

Wann mir de zréckginn Artikel kréien, erlaabt w.e.g. bis zu 7 Aarbechtsdeeg fir de Remboursement ze veraarbecht an op Är ursprénglech Bezuelmethod ze kreditéieren.

Jo, Dir kënnt Elementer fir eng aner Gréisst oder Faarf bannent 14 Deeg no der Empfang austauschen, ënnerleien der Disponibilitéit.

Retournéiert Artikele mussen an hirem ursprénglechen Zoustand sinn, net gedroen, a mat all Tags a Verpackungen intakt.

Verkafsartikele sinn allgemeng Finale Verkaf an net berechtegt fir Retour oder Austausch. Kuckt w.e.g. déi spezifesch Konditioune fir all Verkafsevenement.

Dir kritt eng Notifikatiouns-E-Mail soubal mir Äre Retour kritt a veraarbecht hunn.

Mir recommandéieren eng tracéierbar Versandmethod fir Äre Retour ze benotzen. Mir sinn net verantwortlech fir Saachen déi am Transit verluer sinn.

Wann Är Bestellung net verschéckt gouf, kontaktéiert eis direkt fir se ze annuléieren. Wann et verschéckt ass, ass et net méiglech ze annuléieren, awer Dir kënnt mat engem Retour no der Empfang weidergoen.