Kai jūsų užsakymas patvirtinamas, paprastai užtrunka nuo 1 iki 3 darbo dienų, kol jį paruošiame siuntimui.

Siuntimo išlaidos priklauso nuo jūsų vietos ir užsakymo svorio. Pristatymo mokesčius galite įvertinti krepšelio puslapyje prieš užbaigdami pirkimą.

Taip, siunčiame visame pasaulyje. Atminkite, kad mokesčiai ir pristatymo laikas gali skirtis priklausomai nuo jūsų vietos.

Kai tik jūsų užsakymas bus išsiųstas, atsiųsime jums el. laišką su stebėjimo nuoroda. Galite stebėti savo paketo būseną realiuoju laiku.

Vidaus užsakymų pristatymas paprastai trunka nuo 3 iki 7 darbo dienų. Tarptautiniams užsakymams jis gali svyruoti nuo 7 iki 21 darbo dienos.

Pristatymo asmuo paliks pranešimą su instrukcijomis, kaip pakeisti pristatymo laiką arba pasiimti siuntą iš netoliese esančio atsiėmimo punkto.

Jei jūsų užsakymas dar neišsiųstas, nedelsdami susisiekite su mumis, kad pakeistume adresą. Jei jis jau išsiųstas, deja, per vėlu atlikti pakeitimus.

Jei atvykę pastebėsite, kad jūsų pakuotė pažeista, nufotografuokite ir kuo greičiau susisiekite su mumis, kad galėtume išspręsti problemą.

Taip, už papildomą mokestį teikiame greitojo pristatymo parinktį. Šią parinktį galite pasirinkti išsiregistruodami.

Jei numatomas pristatymo laikas praėjo ir negavote užsakymo, susisiekite su mumis. Ištirsime situaciją ir nedelsdami pateiksime atnaujinimą.

Nebent prekė yra brokuota arba ne tokia, kaip aprašyta, grąžinimo siuntimo išlaidas prisiima klientas.

Galite grąžinti bet kurią prekę per 14 dienų nuo gavimo, kad būtų grąžinti pinigai arba būtų pakeisti, jei ji atitinka mūsų grąžinimo kriterijus.

Jei norite pradėti grąžinimą, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba ir nurodykite savo užsakymo numerį ir grąžinimo priežastį. Mes padėsime jums atlikti šį procesą.

Kai tik gausime grąžintą prekę, palaukite iki 7 darbo dienų, kol lėšos bus apdorotos ir įskaitytos į pradinį mokėjimo metodą.

Taip, galite pakeisti prekes į kitokio dydžio ar spalvos per 14 dienų nuo jų gavimo, atsižvelgiant į jų prieinamumą.

Grąžinamos prekės turi būti pradinės būklės, nedėvėtos, su visomis etiketėmis ir nepažeista pakuotė.

Išpardavimo prekės paprastai yra galutinis išpardavimas ir jų negalima grąžinti ar keisti. Patikrinkite konkrečias kiekvieno pardavimo įvykio sąlygas.

Kai gausime ir apdorosime jūsų grąžinimą, gausite pranešimą el. paštu.

Rekomenduojame grąžinti naudoti atsekamą siuntimo būdą. Mes neatsakome už gabenimo metu prarastas prekes.

Jei jūsų užsakymas nebuvo išsiųstas, nedelsdami susisiekite su mumis, kad jį atšauktume. Kai jis bus išsiųstas, jo atšaukti nebeįmanoma, bet galėsite grąžinti jį gavus.