Zodra uw bestelling is bevestigd, duurt het doorgaans één tot drie werkdagen voordat wij deze klaarmaken voor verzending.

Verzendkosten zijn afhankelijk van uw locatie en het gewicht van uw bestelling. U kunt de verzendkosten op de winkelwagenpagina schatten voordat u uw aankoop voltooit.

Ja, we verzenden wereldwijd. Houd er rekening mee dat de kosten en levertijden kunnen variëren, afhankelijk van uw locatie.

Zodra uw bestelling is verzonden, sturen wij u een e-mail met een trackinglink. U kunt de status van uw pakket in realtime volgen.

Voor binnenlandse bestellingen duurt de bezorging doorgaans tussen de 3 en 7 werkdagen. Voor internationale bestellingen kan dit variëren tussen 7 en 21 werkdagen.

De bezorger zal een bericht achterlaten met instructies over hoe u de bezorging kunt verzetten of hoe u uw pakket kunt ophalen bij een afhaalpunt in de buurt.

Als uw bestelling nog niet is verzonden, neem dan onmiddellijk contact met ons op om het adres te wijzigen. Als het al is verzonden, is het helaas te laat om wijzigingen aan te brengen.

Als u bij aankomst merkt dat uw pakket beschadigd is, maak dan foto's en neem zo snel mogelijk contact met ons op, zodat we het probleem kunnen oplossen.

Ja, we bieden een optie voor expresverzending tegen een extra vergoeding. U kunt deze optie selecteren bij het uitchecken.

Als de geschatte levertijd is verstreken en u uw bestelling niet heeft ontvangen, neem dan contact met ons op. We zullen de situatie onderzoeken en zo snel mogelijk een update geven.

Tenzij het artikel defect is of niet voldoet aan de beschrijving, zijn de verzendkosten voor het retourneren de verantwoordelijkheid van de klant.

Je kunt elk artikel binnen 14 dagen na ontvangst retourneren voor terugbetaling of omruiling, op voorwaarde dat het aan onze retourcriteria voldoet.

Als u een retourzending wilt starten, neemt u contact op met onze klantenondersteuning met uw bestelnummer en de reden van retournering. Wij begeleiden u door het proces.

Zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen, kan het maximaal 7 werkdagen duren voordat de terugbetaling is verwerkt en bijgeschreven op uw oorspronkelijke betaalmethode.

Ja, je kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst ruilen voor een andere maat of kleur, afhankelijk van beschikbaarheid.

Geretourneerde artikelen moeten in de originele staat zijn, ongedragen en met alle labels en verpakking intact.

Uitverkoopartikelen zijn over het algemeen de definitieve verkoop en komen niet in aanmerking voor retourneren of ruilen. Controleer de specifieke voorwaarden voor elk uitverkoopevenement.

Je ontvangt een e-mailmelding zodra we je retourzending hebben ontvangen en verwerkt.

We raden u aan een traceerbare verzendmethode te gebruiken voor uw retourzending. Wij zijn niet verantwoordelijk voor items die tijdens het transport verloren gaan.

Als uw bestelling nog niet is verzonden, neem dan onmiddellijk contact met ons op om deze te annuleren. Zodra het is verzonden, is het niet meer mogelijk om te annuleren, maar je kunt na ontvangst doorgaan met retourneren.