Po potwierdzeniu zamówienia przygotowanie go do wysyłki zajmuje zwykle od 1 do 3 dni roboczych.

Koszty wysyłki zależą od Twojej lokalizacji i wagi zamówienia. Opłaty za wysyłkę możesz oszacować na stronie koszyka przed sfinalizowaniem zakupu.

Tak, wysyłamy na cały świat. Należy pamiętać, że opłaty i czas dostawy mogą się różnić w zależności od Twojej lokalizacji.

Gdy tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane, wyślemy Ci wiadomość e-mail zawierającą link do śledzenia. Możesz śledzić status swojej przesyłki w czasie rzeczywistym.

W przypadku zamówień krajowych dostawa trwa zwykle od 3 do 7 dni roboczych. W przypadku zamówień międzynarodowych może on wynosić od 7 do 21 dni roboczych.

Dostawca zostawi powiadomienie z instrukcjami dotyczącymi zmiany terminu dostawy lub odbioru przesyłki z pobliskiego punktu odbioru.

Jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, skontaktuj się z nami natychmiast, aby zmienić adres. Jeśli zostało już wysłane, niestety jest już za późno na wprowadzenie zmian.

Jeśli po przybyciu zauważysz, że Twoja przesyłka jest uszkodzona, zrób zdjęcia i skontaktuj się z nami tak szybko, jak to możliwe, abyśmy mogli rozwiązać problem.

Tak, zapewniamy opcję wysyłki ekspresowej za dodatkową opłatą. Możesz wybrać tę opcję podczas wyewidencjonowywania.

Jeśli szacowany czas dostawy minął i nie otrzymałeś zamówienia, skontaktuj się z nami. Zbadamy sytuację i niezwłocznie przekażemy aktualizację.

O ile przedmiot nie jest uszkodzony lub nie jest zgodny z opisem, za koszty wysyłki zwrotnej odpowiada klient.

Możesz zwrócić dowolny przedmiot w ciągu 14 dni od otrzymania w celu uzyskania zwrotu pieniędzy lub wymiany, pod warunkiem, że spełnia on nasze kryteria zwrotu.

Aby rozpocząć zwrot, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, podając numer zamówienia i powód zwrotu. Przeprowadzimy Cię przez ten proces.

Po otrzymaniu zwróconego przedmiotu przetworzenie zwrotu i zaksięgowanie go na pierwotną metodę płatności może zająć do 7 dni roboczych.

Tak, możesz wymienić artykuł na inny rozmiar lub kolor w ciągu 14 dni od otrzymania, w zależności od dostępności.

Zwracane produkty muszą być w oryginalnym stanie, nienoszone, ze wszystkimi metkami i nienaruszonym opakowaniem.

Przedmioty objęte wyprzedażą są zazwyczaj przedmiotem sprzedaży ostatecznej i nie podlegają zwrotowi ani wymianie. Sprawdź szczegółowe warunki każdego wydarzenia wyprzedażowego.

Otrzymasz e-mail z powiadomieniem, gdy otrzymamy i przetworzymy Twój zwrot.

Zalecamy skorzystanie z identyfikowalnej metody wysyłki w przypadku zwrotu. Nie ponosimy odpowiedzialności za przedmioty zagubione w transporcie.

Jeśli Twoje zamówienie nie zostało wysłane, natychmiast skontaktuj się z nami, aby je anulować. Po wysłaniu nie ma możliwości anulowania, ale możesz przystąpić do zwrotu po otrzymaniu.