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Perguntas frequentes
Onde você está localizado e onde entrega?
Estamos localizados no Reino Unido. Entregamos em todo o mundo!
Quais são os seus prazos de entrega?
Nosso prazo de entrega é de 7 a 10 dias úteis. Todos os nossos pedidos são processados e enviados dentro de 48 horas.
Como posso rastrear meu pacote?
Assim que for lançado o envio da sua encomenda, disponibilizamos-lhe um número de rastreio que poderá inserir na aba "Acompanhar a minha encomenda" ou através do site dos Correios, para poder acompanhar a sua encomenda em tempo real.
Quero devolver meu pedido. Como eu faço isso?
Envie uma mensagem para nossa equipe de atendimento ao cliente, que fará o possível para ajudá-lo com sua solicitação.
Basta enviar sua mensagem com o número do seu pedido através da nossa aba "Fale Conosco" ou por e-mail para info@divinea-uk.com.